CLEAN HOME(以下「当店」といいます)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下の方針に基づき、個人情報を適切に取り扱います。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他特定の個人を識別できる情報を指します。

2. 個人情報の取得

当店は、サービスのご提供にあたり、お問い合わせ・ご予約の際に、必要な範囲で個人情報を取得します。取得は、公式LINE、お電話など、適法かつ公正な手段によって行います。

3. 個人情報の利用目的

当店は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

・ハウスクリーニングサービスのご予約受付、日程調整、施工のため
・お見積り、お問い合わせへの対応のため
・サービスに関するご連絡、ご案内のため
・アフターフォロー、品質向上のため

4. 個人情報の第三者提供

当店は、法令に定める場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

5. 個人情報の管理

当店は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲内で、正確かつ最新の状態に保つよう努めます。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のお申し出があった場合には、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

7. アクセス解析ツールについて

当サイトでは、サイトの利用状況を把握するため、Googleアナリティクス等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールはCookieを使用しますが、個人を特定する情報は含まれません。

8. 本ポリシーの変更

当店は、法令の変更等に応じて、本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後の内容は、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

CLEAN HOME(クリーンホーム)
代表者:江口 夏佳
所在地:〒329-0528 栃木県河内郡上三川町ゆうきが丘22-5
連絡先:070-3843-6706

制定日:2026年9月1日/最終改定日:2026年9月1日